第一部分 考試說明
1.本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章,適當(dāng)突出重點。
2.本大綱在考核目標(biāo)中,按照"識記"、"理解"、"應(yīng)用"三個能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。試卷中對不同能力層次的試題比例大致是:"識記"為15%、"理解"為30%、"應(yīng)用"為55%。各能力層次為遞進(jìn)等級關(guān)系,后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上,其含義是:
識記:能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義,并能正確認(rèn)識和表述,是低層次的要求。
理解:在識記的基礎(chǔ)上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系,是較高層次的要求。
應(yīng)用:在理解的基礎(chǔ)上,能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題,是最高層次的要求。
3.試題難易程度應(yīng)合理:較易、較難、難比例為3:4:3
4.每份試卷中,各類考核點所占比例約為:重點占65%,次重點占25%,一般占10%。
5.試題類型一般分為:名詞解釋題、單項選擇題、多項選擇題、簡答題、分析論述題。
6.考試采用閉卷、筆試方式,考試時間為150分鐘,采用百分制評分。
第二部分 考試范圍
(一)公共管理學(xué)
參考書:《公共管理學(xué)》(修訂版)張成福,黨秀云著,中國人民大學(xué)出版社
1、公共管理導(dǎo)論
公共管理的意義,公共管理學(xué)的研究途徑,公共管理的特質(zhì)以及與私部門管理的區(qū)別,新公共管理
2、公共管理者的角色與知能
作為一般管理者的角色,作為公共管理者的特殊角色,公共管理者的技能,有效的公共管理者
3、公共部門的角色
公共部門的性質(zhì)與需要,市場機(jī)制、市場失靈與政府干預(yù),市場經(jīng)濟(jì)中政府的經(jīng)濟(jì)職能,政府治理工具的選擇,政府失靈,矯正政府失靈和市場失靈的策略
4、公共部門戰(zhàn)略管理
公共部門戰(zhàn)略管理的性質(zhì),公共部門戰(zhàn)略管理過程,公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理,公共部門戰(zhàn)略管理的問題與改進(jìn)
5、公共政策的設(shè)計、執(zhí)行與評估
公共政策的性質(zhì),公共政策問題的建構(gòu),政策規(guī)劃與設(shè)計,公共政策執(zhí)行,公共政策評估
6、公共組織管理
組織的性質(zhì),公共組織的特性,公共組織設(shè)計與管理的一般原則,傳統(tǒng)科層組織及其困境,彈性化政府的組織設(shè)計
7、公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)與影響力系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)效能,領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)效能,權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論
8、公務(wù)人力資源管理
人力資源的特性,現(xiàn)代人力資源管理的興起,人力資源管理的性質(zhì)、功能和系統(tǒng),人力資源管理者的角色,公務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo),公務(wù)人力資源管理的新理念、新策略、新趨勢
9、公共預(yù)算與財務(wù)管理
公共預(yù)算的性質(zhì)、功能,公共預(yù)算的原則,政府預(yù)算制度及其評估,政府會計,政府財務(wù)報告,政府采購管理,政府財務(wù)審計,
10、信息資源管理與電子化政府
信息與公共管理,公共管理信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng),電子化政府
11、公共服務(wù)的績效管理
績效管理的性質(zhì)與作用,公共部門服務(wù)的績效評估與衡量的指標(biāo),標(biāo)桿管理與績效管理,公共部門績效管理的問題以及改進(jìn)策略
12、公共危機(jī)管理
危機(jī)的性質(zhì)與影響,公共危機(jī)管理模式,公共危機(jī)管理的戰(zhàn)略,公共危機(jī)管理的階段與政策
3 公共管理的新策略
公共服務(wù)的民營化,非營利組織與公共服務(wù),公共部門的目標(biāo)管理,公共部門的全面質(zhì)量管理,公共管理的顧客導(dǎo)向
14、公共管理中的責(zé)任與倫理
公共管理中的責(zé)任:性質(zhì)、重要性及困難,責(zé)任的行政控制機(jī)制,立法控制與責(zé)任,司法控制機(jī)制與責(zé)任,公民參與責(zé)任的維護(hù),公共管理職業(yè)與職業(yè)倫理
15、企業(yè)型政府與政府再造
政府再造的內(nèi)涵與背景,企業(yè)型政府的基本理念,企業(yè)型政府的實施策略及其限制,企業(yè)型政府與政府再造實踐
(二)管理學(xué)原理
參考書:《管理學(xué)》(第四版),王鳳彬、李東編著,中國人民大學(xué)出版社
1. 管理者與管理工作
- 管理的概念、作用和任務(wù)
- 管理者的職責(zé)和技能
- 管理的過程、特性和適用范圍
- 管理工作所面對的環(huán)境
2. 管理決策
- 決策的含義與過程
- 決策的要素與類型
- 個體決策的基本方法
- 群體決策的基本方法
3. 計劃
- 計劃工作的實質(zhì)和意義
- 計劃工作的類型
- 計劃工作的程序
- 目標(biāo)及目標(biāo)制定
- 計劃方案的制定
- 制定計劃的技術(shù)方法
4. 組織
- 組織工作的基本內(nèi)容和過程
- 職務(wù)設(shè)計與人員配備
- 部門劃分與整合
- 組織中的職權(quán)關(guān)系
- 組織中的流程關(guān)系
- 常見的組織結(jié)構(gòu)形式
- 組織運作中的主要問題
- 組織變革
5. 領(lǐng)導(dǎo)
- 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與內(nèi)容
- 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
- 領(lǐng)導(dǎo)效能的決定因素及有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論
- 人性假設(shè)與激勵
- 信息溝通
- 組織氣氛與組織文化
6. 控制
- 控制的含義與作用
- 管理控制的過程與要素
- 管理控制的類型與方法
- 管理控制的基本原則
7. 管理思想的演變
- 古典管理思想
- 行為管理思想
- 定量管理思想
- 系統(tǒng)和權(quán)變管理思想
8. 人力資源管理過程
- 人力資源管理的任務(wù)與過程
- 人力資源計劃的制定
- 人力資源管理工作的組織
- 員工行為的引導(dǎo)與控制
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